今日、60代のお客様と電話でお話しさせて頂きました。
肌の乾燥がひどく、ずっと皮膚科に通われているそうで、
塗り薬が手放せない。
化粧品を取り寄せて使ってみても、数日間は調子がいいが、
その後、ヒリヒリしてしみて、肌が赤くなり、使えなくなる。
Ｙｕ－ｋｉのブースターローションミニボトルを買っていたのを思い出して、使ってみたところ、
しみなかった。
(本品を)注文して、使ってみたいと思っている。
このような内容でした。
以前の私のようだと思い、
出来る範囲のアドバイスをさせて頂きました。
特に、より丁寧にお伝えさせて頂いたのは、その使い方です。
洗顔後の肌は一番無防備な状態なので、洗顔後orお風呂上り後すぐに、ブースターローションを塗布すること。
一刻も早く流れ出たセラミドを補ってあげることを、まずは心がけてください、と。
一生懸命お話しさせて頂きました。
電話の最後、お客様が、
「電話してよかった。。。。ありがとう。。。」
と、つぶやくようにおっしゃいました。
私はその言葉を聞いて、泣きそうになりました。
「Ｙｕ－ｋｉがお力になれたらいいな、と心から思います」
とお伝えしました。
「Ｙｕ－ｋｉの商品たちがきっと力になってくれる」
そう心の中で思いました。
～けいこ
